Žabka je známa sieť potravín s pohodlným sortimentom, ktorá v Česku okrem klasických prevádzok prináša aj bezobslužný 24/7 režim nákupu vo vybraných predajniach. Ten umožňuje nakupovať kedykoľvek – aj v noci, bez personálu .
Zákazníci vstupujú do vybraných predajní pomocou mobilnej aplikácie, cez ktorú identifikujú svoju totožnosť a platbu. Následne môžu nakúpiť tovar, samostatne ho nablokovať na pokladni a bezhotovostne zaplatiť.
Stiahnutie aplikácie Žabka 24/7
Pre vstup do samoobslužných predajní si je potrebné nainštalovať aplikáciu Žabka 24/7:
- iOS (iPhone):
https://apps.apple.com/sk/app/%C5%BEabka-24-7/id6740833364 - Android (Google Play):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.formax.zabka&hl=cs
Aplikácia je bezplatná a slúži na vytvorenie unikátneho QR kódu, ktorý zákazník používa pri vstupoch do predajní.
Registrácia a vstup do obchodu
- Stiahnite a otvorte aplikáciu Žabka 24/7 vo svojom mobile.
- Zaregistrujte sa – v rámci registrácie sa overuje vaša identita.
- Overenie prebieha cez bankovú identitu (BankID).
- Pokiaľ BankID nemáte, aplikácia umožňuje identifikáciu pomocou skenu osobného dokladu a fotografie tváre.
- Po úspešnom overení vám aplikácia vygeneruje QR kód, ktorý slúži pre vstup do bezobslužnej predajne.
Ak chcete vstúpiť do obchodu, stačí pri dverách naskenovať QR kód.
Pravidlá nákupu v bezobslužnom režime
Podľa podmienok Žabky pre samoobslužné predajne platí:
- Nákup je povolený len osobám starším 18 rokov.
- Do predajne vstupujete pomocou QR kódu z aplikácie Žabka 24/7.
- V predajni môže byť naraz maximálne 4 osoby vrátane sprievodu.
- Tovar si blokujete sami pri samoobslužnej pokladni.
- Platba je možná iba bezhotovostne platobnou kartou.
- Stravenky, stravenkové karty ani hotovosť nie sú akceptované v bezobslužnom režime.
- Niektoré služby klasických prevádzok Žabka (napríklad výber hotovosti, PPL/Balíkovna, Sazka) nie sú v bezobslužných prevádzkach dostupné.
Tieto podmienky upravujú spravidla len bezobslužné prevádzky Žabka 24/7, nie všetky klasické služby Žabky.
Ako prebieha nákup
Po vstupe do obchodu postupujete nasledovne:
- Vyberiete tovar, ktorý chcete zakúpiť.
- Pri samoobslužnej pokladni „napípate“ položky a potom prejdete k platbe.
- Platba prebehne bezhotovostne platobnou kartou, ktorú ste použili pri registrácii alebo cez QR kód v aplikácii.
- Po úspešnej platbe môžete obchod opustiť.
Tento spôsob fungovania kombinuje klasický maloobchodný nákupný zážitok s digitálnym samoobslužným systémom.
Čo je potrebné vedieť pred nákupom
- Bezobslužný režim je dostupný len v predajniach označených ako Žabka 24/7.
- Pred vstupom si stiahnite aplikáciu a zaregistrujte sa, aby ste získali prístupový QR kód.
- Platba je možná len platobnou kartou, takže si pred nákupom skontrolujte, či máte kartu so sebou alebo správne nastavenú platobnú kartu v mobile cez Google Pay alebo Apple Pay.
- V predajniach 24/7 nie sú k dispozícii ďalšie služby klasických Žabka obchodov (napr. výdaj balíkov).
Zdroj: izabka.cz